Objetivos

Objetivos de la Profeco

• Proteger los derechos del consumidor.
• Promover los derechos del consumidor.
• Fomentar una cultura de consumo inteligente.
• Procurar la equidad en las relaciones de consumo.
• Procurar la seguridad jurídica en las relaciones de consumo.
• Eficientar el desempeño institucional.

Líneas Estratégicas Institucionales

• Prevenir y corregir prácticas abusivas en las relaciones de consumo.
• Fortalecer el poder de los consumidores brindándoles información y asesoría.
• Desarrollar proveedores conscientes e informados para que ejerzan sus derechos y cumplan sus obligaciones con los consumidores.
• Incidir en la política regulatoria y mantener actualizado el marco jurídico que tenga impacto en las relaciones de consumo.
• Propiciar y vigilar el cumplimiento de la normatividad por los proveedores.
• Procurar la solución de las diferencias entre consumidores y proveedores.
• Contribuir a la reducción de los riesgos de corrupción.
• Fomentar la transparencia o eficientar las políticas de transparencia.
• Eficientización del desempeño Institucional.